PIX já tem adesão de 40% no Sicoob ES

Os associados ao Sicoob ES demonstram que aprovaram o PIX e estão utilizando o serviço para facilitar as suas transações financeiras. Segundo dados divulgados pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), a adesão já chegou a 40% nas cooperativas filiadas ao Sicoob Central ES, que atuam no Espírito Santo, parte do Rio de Janeiro e da Bahia.

A grande aceitação do Pix foi destacada pelo diretor de Tecnologia da Informação do Sicoob, Antônio Vilaça Júnior, durante o Encontro Sinergia, promovido pelo Sicoob SC/RS para colaboradores, via internet, na última quinta-feira (20).

Nailson Dalla Bernadina, diretor-executivo do Sicoob ES, que participou do painel “Perspectivas e desafios no Sicoob” ao lado de Vilaça, destacou a necessidade da evolução tecnológica e enfatizou a importância dos relacionamentos, que contemplam a orientação correta e assertiva, voltada para o bem-estar dos cooperados.

“Nossos profissionais são qualificados para entregar soluções adequadas à necessidade das pessoas”, afirmou Bernadina, ressaltando que a equipe tem acesso ao aperfeiçoamento contínuo, o que a mantém preparada para oferecer a melhor experiência ao associado, principalmente neste cenário de grandes transformações.

Neste sentido, Bernadina fez uma comparação: “O Sicoob organiza os associados com o objetivo de orientá-los com precisão ainda maior, a fim de que seja propiciada a escolha mais assertiva para eles”. Na avaliação do diretor, esta ênfase não é uma prática seguida por grande parte das instituições financeiras.

Evolução do Pix

Vilaça anunciou que as equipes do Sicoob estão trabalhando intensamente em evoluções do Pix, e que o serviço vai avançar muito ainda este ano. “Já está sendo disponibilizado o Pix Cobrança, com data de vencimento”. Estão a caminho também o Pix agendado e o Pix para conta salário, segundo o diretor.

Para o segundo semestre, Vilaça prevê uma grande transformação no sistema financeiro em função da possibilidade de pessoas fazerem saques em estabelecimentos comerciais por meio do Pix, e também receberem troco em espécie, quando forem fazer compras.  

Canais digitais

As mudanças no sistema financeiro estão ocorrendo muito rapidamente, destacou o diretor. O Sicoob, segundo ele, evolui no mesmo ritmo, com a criação de soluções digitais. Esses avanços possibilitaram a habilitação de 2 milhões de novos dispositivos na rede, nos últimos 12 meses, para acessarem os canais digitais, disse. 

Na área de abrangência do Sicoob ES (que inclui parte do Rio de Janeiro e da Bahia), sete em cada dez operações feitas em 2020 foram viabilizadas pelos meios de autoatendimento, que incluem aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos, de acordo com Nailson Dalla Bernadina.